Pourquoi un de mes projets apparaît-il grisé et inaccessible ?
Un projet gelé dépasse la limite de projets actifs de votre formule actuelle (après un changement de plan) : il reste visible mais ses actions sont limitées à le réactiver (en repassant à une formule supérieure) ou le supprimer.
Pourquoi ça arrive
Si vous passez d'une formule à une autre offrant moins de projets actifs simultanés que vous n'en avez, les projets excédentaires sont gelés plutôt que supprimés : rien n'est perdu, mais leur contenu n'est plus modifiable tant que la limite du plan est dépassée.
Un écran dédié vous permet de choisir vous-même lesquels garder actifs plutôt que de subir un choix automatique.
Comment débloquer un projet gelé
Deux options : repasser à une formule offrant davantage de projets actifs (le gel se lève automatiquement), ou supprimer définitivement les projets dont vous n'avez plus besoin pour repasser sous la limite.